สารบัญข้อกำหนดและเงื่อนไข
ยินดีต้อนรับสู่ d195 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ระดับนานาชาติที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยมาอย่างต่อเนื่องกว่า 7 ปี ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อกำหนดกรอบความสัมพันธ์ระหว่าง d195 และผู้ใช้บริการทุกคนอย่างชัดเจน โปร่งใส และเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย
d195 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของแพลตฟอร์ม การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ d195 ต่อไปหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
1 คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ดังนี้
- "d195" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ d195 รวมถึงโดเมน d195.bio และโดเมนที่เกี่ยวข้อง
- "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้กับ d195 และใช้บริการของแพลตฟอร์ม
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงและใช้บริการของ d195
- "บริการ" หมายถึง การเดิมพันออนไลน์ เกมคาสิโน แทงบอล สล็อต บาคาร่า โป๊กเกอร์ มวยไทย และบริการอื่นๆ ที่ d195 ให้บริการ
- "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง เงินจริงที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชี d195 และยังไม่ได้ถอนออก
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่ d195 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชันที่กำหนด
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม d195 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม ครอบคลุมผู้ใช้ทุกคนในทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา พัทยา หรือหาดใหญ่
2 เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิกกับ d195 ถือเป็นการแสดงเจตนาของท่านว่ามีคุณสมบัติและยอมรับเงื่อนไขดังต่อไปนี้ครบถ้วน
- ท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่ลงทะเบียน และสามารถยืนยันตัวตนได้ตามที่ d195 ร้องขอ
- ท่านสมัครสมาชิกในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่น นิติบุคคล หรือในฐานะตัวแทน
- ท่านกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- ท่านไม่มีบัญชีอื่นกับ d195 อยู่แล้ว ไม่ว่าจะยังใช้งานอยู่หรือถูกระงับ สมาชิก 1 ท่านมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น
- ท่านไม่ได้ถูก d195 แบนหรือระงับการใช้งานก่อนหน้านี้
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องไม่ซ้ำกับข้อมูลของสมาชิกท่านอื่น เช่น หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือเลขบัญชีธนาคาร
d195 มีสิทธิ์ปฏิเสธการลงทะเบียนหรือระงับบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จ หรือไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอน Know Your Customer (KYC) ที่กำหนด โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล
3 กฎการใช้งานบัญชีผู้ใช้
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีนั้น ไม่ว่าจะกระทำโดยตนเองหรือบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม
- ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- ห้ามอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน แม้จะเป็นสมาชิกในครอบครัวก็ตาม
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง d195 ทันทีผ่าน Live Chat หรือ Telegram
- สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอน
- ห้ามใช้บัญชีเพื่อกระทำการใดๆ ที่เป็นการฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
4 การฝากและถอนเงิน
d195 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลาย ครอบคลุมทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และบัตรเครดิต Visa/Mastercard ทุกธุรกรรมดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติที่ปลอดภัยและรวดเร็ว
- การฝากเงินมีผลทันทีหลังระบบยืนยันธุรกรรมสำเร็จ โดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 3 นาทีสำหรับระบบอัตโนมัติ หากมีการตรวจสอบพิเศษอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
- สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ d195 เท่านั้น ไม่สามารถโอนเข้าบัญชีของบุคคลอื่นได้
- d195 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับธุรกรรมที่น่าสงสัย หรือมีรูปแบบที่บ่งชี้ถึงการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้ประโยชน์จากโบนัสอย่างไม่ถูกต้อง
- ขั้นต่ำในการฝากเงินและถอนเงินจะแสดงในหน้าจัดการบัญชีของสมาชิก ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนตามดุลพินิจของ d195
- ยอดเงินทั้งหมดในแพลตฟอร์มเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB / ฿)
5 โบนัสและโปรโมชัน
d195 มอบโบนัสและโปรโมชันให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มความคุ้มค่าในการใช้บริการ อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในรายละเอียดโปรโมชันแต่ละรายการ
- ห้ามถอนโบนัสออกจากบัญชีโดยตรง สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันตามเงื่อนไขให้ครบก่อนจึงจะถอนได้
- d195 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชันได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
- ห้ามสมาชิกใช้กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการล้างโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse) หากตรวจพบ d195 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้น
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะได้รับเพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก 1 ท่าน ไม่สามารถใช้ซ้ำหรือโอนให้ผู้อื่นได้
6 กฎการเดิมพันและกติกาเกม
กติกาและกฎเกณฑ์เฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพันจะแสดงในหน้าของเกมนั้นๆ อย่างไรก็ตาม มีหลักการทั่วไปที่ใช้บังคับกับทุกบริการบน d195 ดังนี้
- ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน d195 ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความเป็นธรรม และดีลเลอร์จริงสำหรับเกมสด
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ไม่ว่ากรณีใด ยกเว้นกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ d195 รับผิดชอบ
- ในกรณีที่ระบบเกิดขัดข้องหรือหยุดทำงานระหว่างเซสชันการเดิมพัน d195 จะพิจารณายกเลิกรอบนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
- อัตราการจ่ายรางวัล (RTP) และอัตราต่อรองของทุกเกมจะแสดงอย่างโปร่งใสในหน้าข้อมูลของเกมนั้น
- สำหรับการแทงบอลออนไลน์ — กฎการยกเลิกการแข่งขัน การแข่งขันที่ถูกเลื่อน และผลที่เป็นโมฆะจะเป็นไปตามระเบียบของ d195 ที่แสดงในหน้าแทงบอล
7 พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้บริการของ d195
- การสมคบคิดกับสมาชิกท่านอื่นเพื่อโกงหรือจัดการผลของเกม
- การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายทุกรูปแบบ
- การแฮก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกท่านอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ
- การแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ของ d195 หรือบุคคลอื่นเพื่อหลอกลวงสมาชิกท่านอื่น
d195 มีระบบตรวจจับการทุจริตที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งวิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมการเดิมพันอย่างต่อเนื่อง หากตรวจพบความผิดปกติ ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและมีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
8 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสื่อทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม d195 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ d195 หรือได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องจากเจ้าของสิทธิ์ดั้งเดิม สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนได้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
- ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ ของ d195 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามคัดลอกหรือย้อนวิศวกรรม (Reverse Engineer) ซอฟต์แวร์หรือโค้ดของแพลตฟอร์ม
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ d195 ในการโฆษณาหรือกิจกรรมใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
9 การระงับและยกเลิกบัญชี
d195 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยจะพยายามแจ้งสมาชิกล่วงหน้าเท่าที่สถานการณ์อำนวย
- สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งที่ระบุในเอกสารนี้
- ตรวจพบกิจกรรมฉ้อโกง การทุจริต หรือพฤติกรรมต้องห้ามตามข้อ 7
- สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง ซึ่งสามารถแจ้งผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน และมียอดเงินคงเหลือเป็นศูนย์
- ข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องดำเนินการ
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับโดยไม่มีการทุจริต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้สมาชิกตามขั้นตอนที่กำหนด หลังจากผ่านการตรวจสอบที่จำเป็นแล้ว สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบสามารถขอใช้บริการ Self-Exclusion ได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
10 การจำกัดความรับผิดชอบ
d195 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้อย่างชัดเจน
- d195 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม (Force Majeure)
- d195 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับโดยสมัครใจ
- d195 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือไม่ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตน
- ความรับผิดสูงสุดของ d195 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุเท่านั้น
11 กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ d195 จดทะเบียนดำเนินธุรกิจ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ d195 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาตกลงกันก่อนเป็นลำดับแรก
- สมาชิกที่มีข้อร้องเรียนสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ d195 ผ่าน Live Chat หรือ Telegram ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- d195 จะพิจารณาข้อร้องเรียนและตอบกลับภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ
- หากการเจรจาไม่เป็นผล ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นวิธีระงับข้อพิพาทขั้นสุดท้าย
- ข้อกำหนดแต่ละข้อในเอกสารนี้เป็นอิสระต่อกัน หากข้อใดข้อหนึ่งถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้ ข้อที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป